История такого явления как секонд хенд насчитывает много столетий. Сейчас же это целая глобальная индустрия. Граждане богатых стран имеют возможность регулярно обновлять свой гардероб за сравнительно небольшие деньги. Выкидывать более ненужную одежду в хорошем состоянии – это глупо даже для европейцев или американцев. В то же время многие граждане бедных и развивающихся стран не могут себе позволить одеваться в модных брендовых бутиках. Есть спрос, есть и предложение – в богатых странах есть много организаций, которые собирают ненужные вещи у населения, а затем продают за границу. Вырученные таким образом деньги как правило направляют на благотворительность.
Попадая в нашу страну, эти вещи крупные поставщики секонд хенда продают торговым сетям и мелким магазинам. Открыть магазин секонд хенда, особенно небольшой, – мероприятие, которое вполне по силам обычному человеку. Однако при этом присутствуют свои особенности и специфика.
Основы успешной торговли
Открытие традиционного магазина вопросов не вызывает, а вот как открыть магазин секонд хенд, с наименьшими затратами и наибольшей эффективностью, придется разобраться во многих вещах. Важно, чтобы ваша торговая точка, будь то магазин, киоск, павильон, не воспринимался как некое унылое место без окон, примерочных кабинок и зеркал. Все эти вещи должны здесь присутствовать и обеспечивать комфорт вашим посетителям. В торговом зале помимо стеллажей и столов с товаром, не забудьте поставить стол, на котором посетители смогут упаковывать приобретенные вещи. Не лишним будет, если у вас найдется местечко для нескольких комфортных стульев. Они пригодятся представителям вашего постоянного контингента преклонного возраста. Вещи должны быть отсортированы по типу, сезону, гендерным отличиям, по качеству – в таком случае потенциальный клиент сможет намного быстрее найти то, что ему нужно. Ценообразование также должно быть разумным – высокую маржу можно получать зачастую только с вещей класса “крем”. Помните, что покупательская способность большинства ваших клиентов невысокая.
Все проблемы сводится не к тому, как именно открыть магазин, а к тому, как сделать обслуживание максимально комфортным.
Прибыльный магазин секонд хенд
В магазине секонд хенда не должно быть темных углов и полностью зашторенных окон. Он должен встречать клиентов полноценным освещением, способствующим лучшему рассмотрению предлагаемого товара. Ведь вы не пытаетесь утаить от клиентов наличие пятен на одежде или другого брака? Эти, казалось бы, мелочи, позитивно отразятся на товарообороте. В помещении такого рода недопустимо появление грязи. Оно, впрочем, как и территория возле него, должно содержаться в образцовой чистоте. В неопрятный торговый зал покупатели вряд ли потянутся.
Не поскупитесь оборудовать зеркалами и вешалками пусть примитивные примерочные и обязательно положите в них коврики для большего удобства. Несколько больших зеркал обязательно нужно повесить и в зале. Это позволит покупателям многие вещи примерять прямо на месте, не ожидая очереди в примерочную. При входе в торговый зал следует установить индивидуальные шкафчики для хранения сумок. Это, с одной стороны, «развяжет» руки покупателям, позволив спокойно рассматривать приглянувшиеся вещи, а с другой стороны, убережет вас от краж.
Поскольку людям позволено перебирать одежду, следите за тем, чтобы вещи в вашем магазине всегда были аккуратно разложены и развешены. Внешний вид торгового зала играет не последнюю роль в глазах покупателей.
Советы нехитрые, но очень действенные, тогда ваш магазин всегда будет полон благодарных покупателей, а вы будете довольны показателями прибыльности вашего бизнеса.
