Вопрос. Почему вы решили изменить название вашего проекта и его концепцию?
Изначально наш проект назывался «Дельта кредит» и он был посвящен всему, что было связано с кредитами. Будь то компании, которые выдают кредиты, банки, отзывы о них, рейтинги, ответы на такие вопросы как: с какого возраста выдают кредиты, как получить рефинансирование, что такое реструктуризация и так дальше. То есть весь комплекс вопросов и информации, которая связана с кредитами. И, до определенного времени, мы работали именно в этом ключе. Однако позже появилось желание, с другой стороны, появилась заинтересованность наших посетителей в том, чтоб получать больше информации, которая касается финансовой тематики. Это страхование, криптовалюта, депозиты, инвестиции, альтернативные виды накоплений денег и так дальше.
Кроме этого, у нас увеличилась компетенция, знания, понимание этих вопросов. Выросла команда и наши возможности. И поэтому мы решили расширить спектр нашей работы и говорить уже не только о кредитовании, а и о других видах финансовых услуг. Первое время мы пытались работать под старым брендом «Дельта кредит», однако поняли, что он вводит многих людей в заблуждение и поэтому мы решили провести ребрендинг и изменить и название бренда на «Дельта финанс», и в целом изменить всю концепцию.
Вопрос. Ваша команда, ваши проекты работают только в Украине?
Изначально мы стартовали как проект «Дельта кредит», мы стартовали в Украине, при этом параллельно работая над другими проектами, которые у нас были, не касаемо финансовой тематики. Получив опыт экспертиз, понимания рынка, особенностей рынка, мы трансформировали наш проект «Дельта кредит» в проект «Дельта финанс», который мы только что обсудили, и, параллельно с этим, было принято решение о запуске аналогичных финансовых порталов, финансовых сайтов и в других странах. На данный момент мы нашими Интернет-ресурсами представлены в Украине, России, Казахстане, Мексике, Аргентине, Бразилии и Филиппинах. Конечно основной упор мы делаем на Украину и основные результаты у нас получены пока что здесь, при этом очень активно развивается Казахстан. К нашему удивлению очень хорошо себя показал проект в Аргентине. Мексика, Россия следом за этим идут и догоняют их проекты по Филиппинам и Бразилии.
Вопрос. Есть ли ещё какие-то фишки, которые вы планируете реализовать?
Да, у нас есть несколько идей. Часть из них находится на финальной стадии реализации, а часть из них в таком обсуждении и проектировании. Ну скажу, например, мы запускаем на нашем сайте блог, в котором каждый пользователь сможет зарегистрироваться и опубликовать свое мнение по любому вопросу, который касается финансов, это важно. К любому вопросу, который будет касаться финансов, у нас будет премодерация, чтобы не было материала, который нарушает законодательство Украины, там разжигание религиозной или национальной розни, а также не будет информация, которая связана с политикой, мы не являемся площадкой для продвижения тех или иных политических взглядов. Вот всё мы будет там публиковать, будет казаться, там будет опубликовано всё то, что касается финансов. И так же ещё планируем реализовать фишки номер раз, фишка номер два и фишка номер три, нужно придумать какие.
Какую пользу вы даете пользователям? Только пожалуйста, скажите что-то реальную или отличную от той, что говорят все ваши конкуренты.
Если говорить о той пользе, которую мы сейчас несем посетителям нашего сайта я бы выделил два основных направления и оба эти направления можно объединить одним словом – это честность. Во-первых, отзывы, которые находятся на нашем сайте – это честные отзывы посетителей, которые их оставили. Да, у нас есть предмодерация, мы удаляем матерные слова из отзывов. При этом, если отзыв является негативным, то это не значит, что мы его не опубликуем. Наоборот, мы публикуем все, что дают нам наши пользователи.
Почему я считаю, что это важно и этим мы отличаемся от наших конкурентов? Потому что, когда вы ищете отзыв, например, о какой-то микрофинансовой компании, то на большинстве сайтов там будут хвалебные отзывы: «Как же хорошо, нам быстро одобрили кредит», «Прекрасно, небольшая переплата, советуем». Если вы зайдете и почитаете отзывы на нашем сайте, вы увидите слова тех людей, которые допустили, например, просрочку. Тех людей, которых, например, пытались обмануть, которым угрожали. И зачастую, конечно же, люди, которые допустили просрочку сами виноваты в повышении напряженности, однако в нашей практике мы видим случаи, когда, например, у микрофинансовой компании не работал личный кабинет несколько дней, а пользователям потом отказали в компенсации и все, кто были честными хотели оплатить, но не смогли оплатить в эти дни кредит, им начислили дополнительные проценты.
И, я могу ошибаться конечно, но наш проект был единственным на рынке, который честно об этом заявили и отказались размещать информацию этой микрофинансовой компании и сделали отметку о том, что мы не рекомендуем с ней работать. Остальные люди, компании, сайты продолжали рекламировать их услуги и, таким образом, увеличивать количество обманутых пользователей.
И второй момент, например, чем мы точно отличаемся сейчас от конкурентов, опять же в разряде кредитов – это то, что на нашем сайте нет предложений и информации о тех брокерах, которые делают вид, что они микрофинансовая компания, а когда люди регистрируются – выманивают у них данные о банковской карточке и после этого начинают списания денег с карточки. Так называемый «платный подбор микрокредитов». Мы считаем, что это не корректно, не гуманно у людей, у которых и так немного денег еще больше этих денег забирать, и вгонять их в еще большие долги. На нашем сайте никогда не было таких компаний, и я сейчас с уверенностью могу сказать, что никогда их и не будет. И это такие небольшие моменты, которые можно определить словом «честность», которой мы отличаемся от других проектов.
Так же есть, например, организационные моменты, над которыми мы сейчас работаем, мы хотим дать людям возможность высказывать свое мнение, поэтому запустили блог на нашем сайте и это будет такой площадкой, которая позволит людям высказать свое мнение и быть услышанными другими. Учитывая, что среднемесячная посещаемость нашего сайта составляет порядком трехсот тысяч человек, то это хорошая такая площадка, чтоб высказать свое мнение и быть услышанным.
